Оферта и политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Используемые определения:
Продавец — ИП Коваль А. Н.
ОГРНИП 317762700036796 ИНН 760702276423, 1150035, Россия, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Калинина, д. 37, корп. 6, кв. 5

Банковские реквизиты:
№ счета 40802810700000179483
В АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Корр.счет: 30101810145250000974

Интернет-магазин (сайт) — интернет-сайт по адресу omut.jewelry, предназначенный для оказания покупателю сервисных услуг по выбору товаров с целью их последующего приобретения у продавца.

Покупатель — физическое лицо, использующее сервис интернет-магазина и приобретающее товары путем заключения договора розничной купли-продажи с продавцом.

Стороны — покупатель и продавец

Заказ — заявка покупателя на приобретение и, при необходимости, на доставку товаров, предлагаемых к продаже продавцом на сайте, оформленная с соблюдением правил, предусмотренных настоящими условиями.

Курьер — представитель продавца (или организации-перевозчика, осуществляющей на основании договора с продавцом доставку товаров), уполномоченный на осуществление действий по передаче товаров покупателю и осуществлению денежных расчетов.

1.2. При регистрации в интернет-магазине и при каждом отдельном случае оформления заказа покупатель дает согласие на применение настоящих условий к отношениям сторон, связанных с выбором товаров и последующим заключением договора розничной купли продажи.

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», иными нормативно-правовыми актами, регулирующими сферу розничной и удаленной торговли.

1.4. Продавец имеет право одностороннего изменения настоящих условий без каких-либо ограничений по времени и содержанию таких изменений. Факт регистрации покупателя и (или) оформления заказа в интернет-магазине означает, что покупатель прочитал, усвоил и дает согласие на применение настоящих условий.

2. Регистрация покупателя

2.1. Регистрация покупателя в интернет-магазине является необходимым условием оформления заказов. В дальнейшем продавец направляет информацию покупателю по реквизитам, указанным покупателем при регистрации в разделе «Личные данные»: адресу места жительства, номеру телефона и адресу электронной почты (e-mail). Допускается передача информации покупателю путем направления sms-сообщения по номеру мобильного телефона, указанному покупателем при регистрации.

2.2. Регистрация покупателя осуществляется по процедуре, предусмотренной на сайте, и завершается отправкой продавцом сообщения на адрес электронной почты покупателя с указанием персональных логина и пароля покупателя.

2.3. Информирование покупателя также осуществляется через раздел сайта «Личный кабинет», в частности, состояние заказа отражается в подразделе «История заказов». При необходимости изменения своих регистрационных данных, включая логин и пароль, покупатель использует подраздел «Личные данные» указанного раздела сайта.

2.4. Ответственность за достоверность информации, указанной покупателем при регистрации в интернет-магазине, а также за использование третьими лицами логина и пароля, несет покупатель.

2.5. При подозрении о возможном несанкционированном использовании логина и пароля покупатель обязан без промедления самостоятельно изменить их.

3. Оформление заказа

3.1. Вся информация о товарах, опубликованная на сайте, носит ознакомительный характер и не отражает в полной мере достоверные сведения о свойствах и характеристиках товаров. Для получения дополнительной информации о товарах покупатель может обратиться к продавцу по телефону +7 (915) 960-22-00, либо отправить сообщение на электронный адрес shop@omut.jewelry

3.2. На основании информации о товарах, представленной на сайте, покупатель самостоятельно формирует заказ и выбирает один из способов его передачи продавцу.

3.3. Формирование и передача заказа осуществляется по процедуре, предусмотренной на сайте, и завершается отправкой покупателю сообщения о подтверждении принятия заказа через раздел сайта «Личный кабинет», а также на электронный адрес покупателя или по телефону.

3.4. Наряду с информацией о товарах, покупатель сообщает продавцу следующую информацию:
— фамилию и имя покупателя или лица, которому покупатель доверяет получение заказа (далее — получатель заказа);
— адрес доставки заказа;
— контактный телефон;
— адрес электронной почты.

3.5. Продавец информирует покупателя о статусе заказа сообщением по электронной почте или по телефону, а также через раздел сайта «Личный кабинет». При передаче продавцом заказа курьерской службе покупатель вправе затребовать номер отправления, контакты курьерской службы и другие данные, с помощью которых он может отследить свой заказ вплоть до его получения.

3.6. Продавец вправе аннулировать заказ покупателя или исключить отдельные товары из заказа в случае отсутствия у продавца (его поставщиков) заказанных товаров с обязательным уведомлением покупателя по телефону или электронной почте покупателя.

3.7. В случае аннулирования заказа или исключения отдельных товаров из заказа денежные средства, полученные продавцом в порядке предварительной оплаты, включая стоимость доставки, полностью или в соответствующей части подлежат возврату покупателю в течение 10-ти дней с момента получения продавцом требования о возврате.

4. Условия передачи и доставки заказа

4.1. Договор розничной купли-продажи между покупателем и продавцом считается заключенным на условиях, предусмотренных в настоящих условиях, в момент выдачи покупателю курьером кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения товаров переходит к покупателю с момента передачи ему заказа, что подтверждается подписью покупателя (получателя заказа или иного лица, которому в соответствии с настоящими условиями подлежат передаче товары) на документе, подтверждающем передачу товаров.

4.2. Передача товаров, приобретенных с использованием сервиса интернет-магазина, осуществляется путем доставки по адресу, указанному покупателем. С подробными условиями доставки можно ознакомиться в соответствующем разделе Доставка.

4.3. При получении заказа покупатель должен проверить внешний вид, количество, упаковку товаров, комплектность отдельного товара и ассортимент заказа в целом.

4.4. При доставке заказ вручается покупателю либо получателю заказа. При их отсутствии в месте доставки, заказ вручается лицу, предъявившему распечатанное сообщение о принятии заказа продавцом и оплатившему товары.

4.5. В случае предварительной оплаты товара курьер передает заказ лицу, предъявившему документ об оплате, при условии предъявления паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность) указанного лица для внесения фамилии, имени, отчества и паспортных данных в документ, подтверждающий передачу товаров, согласно условиям компаний доставщиков.

5. Цена и оплата товара

5.1. Цена продажи товара, указанная на сайте, может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Продавец не гарантирует наличие товара по цене, указанной на сайте. Цены на товары, входящие в состав подтвержденного продавцом заказа изменению не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных настоящими условиями.

5.2. Способы оплаты заказа приведены в разделе сайта Оплата.

5.3. При обнаружении ошибочного указания цены продажи товара продавец без промедления уведомляет покупателя об аннулировании подтверждения принятия заказа на такой товар в порядке, указанном в пункте 3.6. настоящих условий. В случае предварительной оплаты аннулированного заказа, денежные средства, поступившие в оплату товара, подлежат возврату покупателю в порядке, указанном в пункте 3.7. настоящих условий.

5.4. Продавец вправе применять скидки к цене товаров (стоимости услуг, включая доставку), различные бонусы и акции, а также в любое время изменять и отменять их в одностороннем порядке.

5.5 В случае нарушений покупателем условий оплаты заказа и/или необоснованного отказа от получения заказа, продавец имеет право в одностороннем порядке изменить такому покупателю действующие условия в части оплаты его последующих заказов. Факт регистрации покупателя и/или оформления заказа в интернет-магазине означает, что покупатель ознакомлен и дает согласие на применение настоящих условий.

Политика конфиденциальности

Предоставляя свои персональные данные покупатель даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

регистрации пользователя на сайте
осуществление клиентской поддержки
получения пользователем информации о маркетинговых событиях
выполнение продавцом обязательств перед покупателем
проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность покупателя такая как:

фамилия, имя, отчество
дата рождения
контактный телефон
адрес электронной почты
почтовый адрес

Персональные данные покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Продавец обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
стратегическим партнерам, которые работают с продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям.

Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на сайте.

Безопасность платежей

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует Т-Банк.

Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Т-Банк соответствует международным требованиям PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Т-Банк и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин www.omut.jewelry, не может получить банковские и персональные данные плательщика.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

7. Прочие условия

7.1. Все права на материалы, составляющие содержание сайта, принадлежат продавцу или его партнерам. Любое их использование допускается исключительно с письменного разрешения продавца.

7.2. Продавец вправе передавать третьим лицам свои права и обязанности, вытекающие из отношений с покупателем при пользовании последним сервиса интернет-магазина и приобретении товаров.

7.3. Продавец гарантирует покупателю выполнение требований Федерального закона «О персональных данных» и других нормативно-правовых актов, регламентирующих обработку персональных данных. Осуществляя регистрацию на сайте или по телефону, покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных продавцом, в том числе для продвижения товаров и услуг.

7.4. Урегулирование спорных вопросов осуществляется с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка путем предъявления письменной претензии. До предъявления претензии покупатель вправе обратиться к продавцу за разъяснениями любым удобным для него способом. При недостижении соглашения спор между сторонами подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.